ตัวอย่าง CRM ของ 7 ELEVEN. 7-Eleven ซึ่งเป็นผู้นำระดับโลกด้านค้าปลีกสะดวกซื้อ ได้เชี่ยวชาญการใช้ CRM เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้า กลยุทธ์ CRM ของบริษัทมุ่งเน้นไปที่การเข้าใจความต้องการใน ...
Activision เป็นผู้บุกเบิกในอุตสาหกรรมเกมที่ใช้ระบบ CRM มาเชื่อมต่อกับเกมเมอร์ผ่านโลกออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์, Facebook และ Twitter โดยเชื่อมต่อข้อมูลผ่านระบบคลาวด์ (Cloud) และหลังจากที่น ...
ตัวอย่าง CRM ของบริษัทต่างๆ ร้านค้าใหญ่ อย่าง Watsons ที่มีการนำบัตรสะสมแต้ม และ ระบบสมาชิกมาใช้จริงจัง เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกพึงพอใจกับการได้รับสิทธิประโยชน์เป็นพิเศษ แถมฝั่ง Watsons เองก็ได้ข้อมูลจา ...
คําถามอื่นๆ
CRM มีบริษัทอะไรบ้าง
CRM software อันไหนดี
กลยุทธ์ CRM มี อะไรบ้าง
เครื่องมือ CRM มีอะไรบ้าง
R-CRM คือแพลตฟอร์มบริหารจัดการทีมขาย ที่ออกแบบมาเพื่อธุรกิจไทย ช่วยให้ผู้บริหารและหัวหน้าฝ่ายขาย สามารถติดตามการทำงานของพนักงานขายได้อย่างเป็นระบบ พร้อมรายงานสถิติสำคัญที่จะช่วยให้วางแผนเชิง ...
ในปัจจุบันนั้น ระบบ CRM ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจที่มุ่งทำความเข้าใจลูกค้าให้ดีขึ้น ปรับปรุงบริการ รวมไปถึงการรักษาฐานลูกค้า ในทบความนี้ จะแสดงตัวอย่างในการใช้รูปแบบต่างๆ ที่ใช้กันปัจจุบัน ...
CRM Platform Solution เป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีดิจิทัลที่บริษัทฯ ได้พัฒนาขึ้น เพื่อใช้ในการบริหารจัดการด้านความสัมพันธ์ลูกค้า โดยสามารถวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าแบบ 360 องศา ไม่ว่าจะเป็นอุปสงค์และอุปทานขอ ...
15 มี.ค. 2017 · ระบบ CRM หรือ ระบบ CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT คือ การบริหารที่ให้ความสำคัญในความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรกับลูกค้า รวมไปถึงระหว่างองค์กรกับผู้ร่วมธุรกิจ.
บริษัทเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านการรับฟังเสียงของลูกค้าทั้งข้อคิดเห็น การเสนอแนะให้ปรับปรุงตามความคาดหวังของลูกค้า และการร้องเรียน ผ่านช่องทางการรับฟังความคิดเห็นและการรับเรื่องร้องเรียนของ ...
7 ธ.ค. 2016 · กูรูทางด้านการตลาดล้วนยกย่องให้โรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ล กรุงเทพ เป็นองค์กรที่เป็นต้นแบบ CRM และมักเป็นกรณีตัวอย่างที่มักถูกอ้างอิงถึงอยู่เสมอ
ทำไมจึงเป็นเช่นนั้น? เพราะโอเรียลเต็ล ...
ระบบโทรศัพท์บน Cloud ของ Yalecom หรือ Cloud Phone นั้น สามารถทำการเชื่อมต่อ CRM ขององค์กรได้อย่างง่ายดาย และจะแสดงรายชื่อลูกค้าเมื่อมีการโทรเข้า เจ้าขององค์กรหรือพนักงานรับโทรศัพท์จึง ...
แนะนำตัวอย่าง 6 ระบบ CRM Software · 1. ระบบ CRM Rocket ระบบบริหารจัดการลูกค้า สำหรับแบรนด์ B2C · 2. Zoho CRM · 3. HubSpot CRM · 4. Freshsales CRM · 5. Zendesk Sell · 6. Sales ...
การใช้ CRM อย่างมีประสิทธิภาพในการตลาด โลจิสติกส์ จะช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงกระบวนการทำงาน เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และสร้างแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดได้อย่างต่อเนื่อง. คุณพร้อมที่จะ ...
ระบบ CRM สามารถบันทึกข้อมูลการซื้อสินค้าของลูกค้า เช่น ยอดซื้อในแต่ละเดือน ความชื่นชอบของลูกค้าที่มีต่อสินค้าแต่ละประเภท คำติชม ข้อมูลเหล่านี้สามารถนำมาวิเคราะห์ ปรับปรุง พัฒนา และต่อยอดเพื่อเพิ่มยอดขาย ...
กลยุทธ์ CRM เหมาะกับใครและธุรกิจประเภทไหนบ้าง · ธุรกิจ B2B : CRM ช่วยให้จัดการข้อมูลลูกค้าองค์กร วิเคราะห์โอกาสทางธุรกิจ ติดตามความคืบหน้าของดีล และสร้างความสัมพันธ์อันยาวนานกับลูกค้า · ธุรกิจ B2C ...
30 ม.ค. 2021 · ตัวอย่างการทำ CRM จากแบรนด์ใหญ่ว่าเขาทำยังไงให้ตรึงใจลูกค้า เสริมประสิทธิภาพแคมเปญอื่นๆต่อไปได้อีกยาว เป็นกลยุทธ์ที่ทุกแบรนด์ขาดไม่ได้.
CRM Marketing · CRM หรือ Customer Relationship Management มีอะไรบ้าง มีข้อดีอย่างไร? · ขั้นตอนการทำ CRM · ตัวอย่างการใช้ CRM ของบริษัทต่าง ๆ · เริ่มต้นการทำ CRM ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดกับ ...
การใช้กลยุทธ์ CRM คือการดูแลในกระบวนการต่างๆ เพื่อสร้างความพึงพอใจของลูกค้า โดยในแต่ละธุรกิจก็จะมีขั้นตอนต่างๆ ที่จะต้องสื่อสารกับลูกค้าที่แตกต่างกันออกไป การเลือกใช้กลยุทธ์ CRM จึงแบ่งออกเป็น 2 ...
ตัวอย่างของการใช้งาน CRM ... MAAC เป็นระบบ CRM คุณภาพที่พัฒนาโดยบริษัท Crescendo Lab โดยระบบ CRM นี้ออกแบบมาเพื่อใช้เก็บข้อมูลลูกค้าบนบัญชีทางการไลน์ (LINE Official Account) ของแบรนด์เพื่อ ...
CRM ย่อมาจาก customer relationship management ระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า ยกตัวอย่าง เปรียบเทียบจุดเด่น CRM Software สำคัญต่อธุรกิจ ... CRM ของธุรกิจเอง. การเลือกใช้ CRM Software.
