ดูแลอุปกรณ์ให้ปลอดภัยอยู่เสมอ

หากคุณได้รับการเปลี่ยนเส้นทางจาก Google หรือเห็นโฆษณาแบบป๊อปอัป แถบเครื่องมือที่ไม่พึงประสงค์ หรือผลการค้นหาของ Google ที่แปลกๆ แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีมัลแวร์ มัลแวร์เป็นซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อเข้าควบคุมและสร้างความเสียหายให้คอมพิวเตอร์

สัญญาณที่บ่งบอกว่าคุณมีมัลแวร์

หากมีมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ คุณอาจเห็นอาการเหล่านี้:

  • โฆษณาแบบป๊อปอัป
  • แถบเครื่องมือที่ผู้ใช้ไม่ต้องการ
  • ผลการค้นหาของ Google หรือโฆษณาที่ไม่เหมาะสม
  • การเปลี่ยนเส้นทางจากเว็บไซต์ที่ต้องการไป เช่น หน้าแรกของคุณ หรือ Google
  • การเห็นเครื่องมือค้นหาที่มีลักษณะเหมือน Google แต่มี URL หรือโลโก้ที่ไม่คุ้นเคย
  • การได้รับผลการค้นหาจากเครื่องมือค้นหาที่ไม่ถูกต้อง

นำมัลแวร์จากคอมพิวเตอร์หรือจากเบราว์เซอร์ออก

  1. ตรวจสอบคอมพิวเตอร์เพื่อหาโปรแกรมที่คุณไม่รู้จัก และถอนการติดตั้งโปรแกรมดังกล่าว

ตัวอย่างบางส่วนของโปรแกรมที่ควรถอนการติดตั้ง:

  • BrowserProtect
  • Desk 365
  • Dosearches Browser Protector
  • DProtect
  • eSave Security Control
  • Extended Protection
  • Nation Zoom browser protection
  • New Tabs Uninstall
  • Omiga plus
  • Wysys Control

2. หากคุณใช้ Chrome หรือ Firefox ให้ใช้คุณลักษณะการรีเซ็ตเบราว์เซอร์เพื่อเลิกทำการเปลี่ยนแปลงที่คุณเห็นและทำให้การตั้งค่ากลับมาเป็นปกติ

3. หากใช้เบราว์เซอร์อื่น โปรดใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่จะตรวจจับและลบมัลแวร์จากคอมพิวเตอร์

4. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้โพสต์อธิบายปัญหาของคุณในฟอรัม Google Search คุณควรระบุขั้นตอนแก้ปัญหาที่ลองทำแล้วในโพสต์นั้นด้วย

ป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ติดมัลแวร์ในอนาคต

เคล็ดลับที่ 1: อัปเดตเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการให้ทันสมัยอยู่เสมอ

ระบบปฏิบัติการส่วนใหญ่จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อถึงเวลาอัปเกรด โปรดอย่าละเลยข้อความเหล่านี้ ในบางครั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่าๆ อาจมีปัญหาด้านความปลอดภัยที่อาชญากรสามารถใช้เพื่อเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ง่ายๆ

เบราว์เซอร์ Chrome ของ Google อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่เริ่มทำงาน คุณจึงได้รับการปกป้องด้านความปลอดภัยเวอร์ชันล่าสุดโดยไม่ต้องทำสิ่งใดเพิ่ม

เคล็ดลับที่ 2: ระมัดระวังสิ่งที่คุณคลิกและดาวน์โหลด

คุณอาจคลิกลิงก์ที่ติดตั้งมัลแวร์บนคอมพิวเตอร์โดยไม่ได้ตั้งใจ หากต้องการรักษาความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ ให้คลิกเฉพาะลิงก์และการดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ที่คุณไว้วางใจเท่านั้น อย่าเปิดประเภทไฟล์ที่ไม่รู้จักหรือดาวน์โหลดโปรแกรมจากป๊อปอัปที่ปรากฏในเบราว์เซอร์

นอกจากนี้ ให้ใส่ใจกับรายละเอียดที่เป็นตัวอักษรขนาดเล็กและช่องทำเครื่องหมายที่เลือกไว้โดยอัตโนมัติเมื่อทำการดาวน์โหลด คุณควรต้องทราบว่ากำลังติดตั้งโปรแกรมอะไร