ดูแลอุปกรณ์ให้ปลอดภัยอยู่เสมอ

หากคุณได้รับการเปลี่ยนเส้นทางจาก Google หรือเห็นโฆษณาแบบป๊อปอัป แถบเครื่องมือที่ไม่พึงประสงค์ หรือผลการค้นหาของ Google ที่แปลกๆ แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีมัลแวร์ มัลแวร์เป็นซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อเข้าควบคุมและสร้างความเสียหายให้คอมพิวเตอร์

สัญญาณที่บ่งบอกว่าคุณมีมัลแวร์

หากมีมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ คุณอาจเห็นอาการเหล่านี้:

  • โฆษณาแบบป๊อปอัป
  • แถบเครื่องมือที่ผู้ใช้ไม่ต้องการ
  • ผลการค้นหาของ Google หรือโฆษณาที่ไม่เหมาะสม
  • การเปลี่ยนเส้นทางจากเว็บไซต์ที่ต้องการไป เช่น หน้าแรกของคุณ หรือ Google
  • การเห็นเครื่องมือค้นหาที่มีลักษณะเหมือน Google แต่มี URL หรือโลโก้ที่ไม่คุ้นเคย
  • การได้รับผลการค้นหาจากเครื่องมือค้นหาที่ไม่ถูกต้อง

นำมัลแวร์จากคอมพิวเตอร์หรือจากเบราว์เซอร์ออก

  1. ตรวจสอบคอมพิวเตอร์เพื่อหาโปรแกรมที่คุณไม่รู้จัก และถอนการติดตั้งโปรแกรมดังกล่าว

ตัวอย่างบางส่วนของโปรแกรมที่ควรถอนการติดตั้ง:

  • BrowserProtect
  • Desk 365
  • Dosearches Browser Protector
  • DProtect
  • eSave Security Control
  • Extended Protection
  • Nation Zoom browser protection
  • New Tabs Uninstall
  • Omiga plus
  • Wysys Control

2. หากคุณใช้ Chrome หรือ Firefox ให้ใช้คุณลักษณะการรีเซ็ตเบราว์เซอร์เพื่อเลิกทำการเปลี่ยนแปลงที่คุณเห็นและทำให้การตั้งค่ากลับมาเป็นปกติ

3. หากใช้เบราว์เซอร์อื่น โปรดใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่จะตรวจจับและลบมัลแวร์จากคอมพิวเตอร์

4. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้โพสต์อธิบายปัญหาของคุณในฟอรัม Google Search คุณควรระบุขั้นตอนแก้ปัญหาที่ลองทำแล้วในโพสต์นั้นด้วย

ป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ติดมัลแวร์ในอนาคต

เคล็ดลับที่ 1: อัปเดตเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการให้ทันสมัยอยู่เสมอ

ระบบปฏิบัติการส่วนใหญ่จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อถึงเวลาอัปเกรด โปรดอย่าละเลยข้อความเหล่านี้ ในบางครั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่าๆ อาจมีปัญหาด้านความปลอดภัยที่อาชญากรสามารถใช้เพื่อเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ง่ายๆ

เบราว์เซอร์ Chrome ของ Google อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่เริ่มทำงาน คุณจึงได้รับการปกป้องด้านความปลอดภัยเวอร์ชันล่าสุดโดยไม่ต้องทำสิ่งใดเพิ่ม

เคล็ดลับที่ 2: ระมัดระวังสิ่งที่คุณคลิกและดาวน์โหลด

คุณอาจคลิกลิงก์ที่ติดตั้งมัลแวร์บนคอมพิวเตอร์โดยไม่ได้ตั้งใจ หากต้องการรักษาความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ ให้คลิกเฉพาะลิงก์และการดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ที่คุณไว้วางใจเท่านั้น อย่าเปิดประเภทไฟล์ที่ไม่รู้จักหรือดาวน์โหลดโปรแกรมจากป๊อปอัปที่ปรากฏในเบราว์เซอร์

นอกจากนี้ ให้ใส่ใจกับรายละเอียดที่เป็นตัวอักษรขนาดเล็กและช่องทำเครื่องหมายที่เลือกไว้โดยอัตโนมัติเมื่อทำการดาวน์โหลด คุณควรต้องทราบว่ากำลังติดตั้งโปรแกรมอะไร

เครื่องมือรักษาความปลอดภัย

ค้นพบคุณลักษณะความปลอดภัยออนไลน์ของ Google 5 อันดับแรกที่ออกแบบมาเพื่อช่วยคุณดูแลครอบครัวของคุณให้ออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย

บัญชี Google

ทำให้บัญชี Google ของคุณปลอดภัยยิ่งขึ้น

คุณสามารถเพิ่มขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชี Google ได้ด้วยการเปิดใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน หากคุณเปิดการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน Google จะส่งรหัสผ่านไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณเมื่อมีคนพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณจากคอมพิวเตอร์ที่ไม่คุ้นเคย ซึ่งหมายความว่าหากมีใครคนหนึ่งขโมยหรือคาดเดารหัสผ่านได้ ผู้ที่อาจทำการโจมตีดังกล่าวจะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีได้เนื่องจากเขาไม่มีโทรศัพท์ของคุณ ขณะนี้คุณก็สามารถปกป้องตัวเองได้โดยอาศัยสิ่งที่คุณรู้ (รหัสผ่านของคุณ) และสิ่งที่คุณมี (โทรศัพท์ของคุณ)

เรียนรู้เพิ่มเติม

เข้าถึงการตั้งค่าของคุณโดยคลิกชื่อหรือภาพของคุณที่มุมขวา จากนั้นคลิก "บัญชี"

ที่ด้านบน ให้คลิก "ความปลอดภัย" ในช่องรหัสผ่าน ให้คลิก "ตั้งค่า" ข้าง “การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน”

จากนั้นคุณจะเห็นคำแนะนำแบบทีละขั้นตอนที่จะช่วยคุณทำขั้นตอนการตั้งค่า

จากนั้นคุณจะกลับไปยังการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน ตรวจสอบการตั้งค่าของคุณและเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์สำรอง

เรียบร้อยแล้ว ครั้งต่อไปที่คุณลงชื่อเข้าใช้ คุณจะได้รับ SMS พร้อมรหัสการยืนยัน

Chrome

ท่องเว็บในแบบส่วนตัว

คุณสามารถใช้โหมดไม่ระบุตัวตนในเบราว์เซอร์ Chrome บนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์เพื่อท่องเว็บในแบบส่วนตัว ในโหมดไม่ระบุตัวตน หน้าที่คุณเข้าชมและไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดจะไม่มีการบันทึกในประวัติการเข้าชมหรือประวัติการดาวน์โหลดของ Chrome

เรียนรู้เพิ่มเติม

คลิกเมนู Chrome บนแถบเครื่องมือของเบราว์เซอร์ → คลิกหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนใหม่

หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้นพร้อมไอคอนไม่ระบุตัวตนอยู่ที่หัวมุม เมื่อต้องการออก เพียงปิดหน้าต่าง

บัญชี Google

บัญชี Google ของคุณ ตามที่คุณต้องการ

ในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ คุณสามารถดูบริการและข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Google ของคุณและเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของคุณได้

เรียนรู้เพิ่มเติม

เข้าถึงการตั้งค่าของคุณโดยคลิกชื่อหรือรูปภาพของคุณที่มุมด้านขวา จากนั้นคลิก "บัญชี"

บัญชี Google

รับการแจ้งเตือนหากชื่อของคุณปรากฏบนเว็บ

"ตัวฉันบนอินเทอร์เน็ต" สามารถช่วยให้คุณเข้าใจและจัดการสิ่งที่ผู้คนเห็นเมื่อพวกเขาค้นหาคุณบน Google โดยจะช่วยคุณตั้งค่าการแจ้งเตือนของ Google เพื่อให้คุณสามารถตรวจติดตามได้เสมอหากข้อมูลเกี่ยวกับคุณปรากฏทางออนไลน์ และเสนอแนะคำค้นหาบางคำโดยอัตโนมัติที่คุณอาจต้องการจับตาดู

เรียนรู้เพิ่มเติม

ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google และไปที่ส่วน “ตัวฉันบนอินเทอร์เน็ต

คลิก "จัดการ Web Alerts ของฉัน" จากนั้นคลิกปุ่มสีแดงเพื่อสร้างการแจ้งเตือน

ชื่อของคุณจะปรากฏขึ้นในช่องข้อความ คลิกช่องข้อความเพื่อดูการแจ้งเตือนที่แนะนำเพิ่มเติม

คลิก "เพิ่ม" เพื่อเพิ่มการแจ้งเตือน คลิกไอคอนดินสอเพื่อทำการแก้ไข และไอคอนถังขยะเพื่อลบ

ในเมนูแบบเลื่อนลง “บ่อยแค่ไหน” ให้เลือกความถี่ของการแจ้งเตือน

บัญชี Google

จัดการข้อมูลที่เก็บอยู่ในบัญชี Google ของคุณ

Google แดชบอร์ดแสดงให้เห็นสิ่งที่คุณเก็บไว้ในบัญชี Google และให้ภาพรวมของกิจกรรมล่าสุดบางกิจกรรมในบัญชีของคุณ ด้วยศูนย์กลางเพียงแห่งเดียวนี้ คุณสามารถดูข้อมูลและกิจกรรม และเข้าถึงการตั้งค่าบริการต่างๆ เช่น บล็อกเกอร์ ปฏิทิน เอกสาร Google+ และอื่นๆ อีกมากมายได้อย่างง่ายดาย

เรียนรู้เพิ่มเติม

ไปที่แดชบอร์ด เพื่อดูสรุปข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี Google ของคุณและจัดการการตั้งค่าส่วนตัว

จากตรงนี้ คุณสามารถดูและจัดการข้อมูลที่เก็บในบัญชี Google ของคุณได้

ดูเครื่องมือรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม